Política de privacidad

1. Qué datos recolectamos

Dato	De dónde sale
Nombre, email y foto de perfil	De tu cuenta de Google, al iniciar sesión
Datos de partes, abogados y expedientes	Cargados por el mediador/a o su equipo
Documentos adjuntos	Subidos por el mediador/a, una parte o un abogado, según los permisos de cada mediación
Mensajes de las comunicaciones	Lo que se escribe en el chat de cada mediación
Datos de facturación (nunca de tarjeta)	Estado de la suscripción, confirmado por Mercado Pago
Notas para el asistente	Lo que le consultás o le pedís que resuma

2. Para qué usamos estos datos

• Para darte acceso a tus mediaciones y mostrarle a cada persona (parte, abogado, integrante del equipo) solo lo que le corresponde.
• Para generar audiencias, recordatorios y avisos por correo electrónico o notificaciones push.
• Para que el asistente pueda sugerir tareas o resumir un documento, cuando se lo pedís explícitamente.
• Para generar los informes certificados que exportás.
• Para administrar tu plan y tu suscripción, si tenés un plan pago.

No usamos el contenido de tus mediaciones para entrenar modelos de inteligencia artificial ni con fines publicitarios.

3. Con quién se comparten tus datos

Mediador funciona con estos proveedores externos:

• Google (inicio de sesión con Google OAuth) — recibe lo necesario para autenticarte, según la política de privacidad de Google. Si el mediador/a conecta su cuenta de Google para usar Google Meet (opcional, desde Configuración → Videoconferencias), Mediador además accede a su Google Calendar para crear, actualizar y cancelar los eventos de las audiencias que el propio mediador/a programa — nunca lee ni modifica ningún otro evento de su calendario, y nunca accede al calendario de las partes ni de los abogados. Ese acceso se puede desconectar en cualquier momento desde la misma pantalla. El uso que Mediador hace de la información recibida de las API de Google cumple la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos sus requisitos de uso limitado: esa información se usa solo para ofrecer la función descripta, no se vende, no se usa para publicidad, no se comparte con terceros y no se usa para entrenar modelos de inteligencia artificial.
• Anthropic (proveedor de la inteligencia artificial del asistente) — recibe el texto que le consultás o el documento que le pedís resumir, únicamente cuando usás esa función.
• Proveedor de correo transaccional — recibe la dirección de correo del destinatario y el asunto y texto de los avisos automáticos que se envían (confirmaciones de audiencia, recordatorios). Los avisos a profesionales no incluyen datos de los casos.
• Mercado Pago — recibe lo necesario para procesar el pago de un plan. Mediador nunca ve ni almacena el número de tarjeta, el CVV ni el vencimiento.

No vendemos tus datos a terceros ni los compartimos con fines comerciales.

4. Quién puede ver los datos de una mediación

Cada parte ve solo su propia información. Cada abogado/a ve solo lo de su representado/a. El equipo del estudio ve lo que su rol permite (mediador/a, asistente, administrador/a de estudio). Los permisos se verifican siempre en el servidor, no solo en la pantalla.

5. Cómo protegemos tus datos

Las conexiones al Servicio usan HTTPS. El acceso de partes y abogados requiere un link con un token largo no adivinable, revocable por el mediador/a. Aun así, ningún sistema es 100% infalible — te recomendamos no compartir esos links fuera del contexto para el que fueron generados.

6. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Guardamos los expedientes, documentos y comunicaciones mientras tu cuenta o la de tu estudio esté activa. Si querés eliminar tu cuenta o los datos de una mediación en particular, escribinos (ver Contacto) — no es un proceso automático todavía.

7. Tus derechos

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326) de Argentina, tenés derecho a acceder, rectificar y solicitar la supresión de tus datos personales.

8. Información sobre niños, niñas y adolescentes

Mediador está pensado para ser usado por mediadores, estudios, partes y abogados adultos. Es posible que un expediente incluya datos de niños, niñas o adolescentes (por ejemplo, en una mediación de familia) — esa información es cargada y gestionada por las personas adultas responsables del caso bajo su propia responsabilidad profesional, no directamente por menores de edad.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política ocasionalmente. Los cambios importantes se van a reflejar en la fecha de "Última actualización" de esta página.

10. Contacto

Ante dudas sobre esta Política de privacidad, escribinos a soporte@puentedigital.app. Para el resto de las condiciones de uso, mirá los Términos y condiciones y el Marco legal.