Guía operativa completa para el estudio, versión 1.0: 33 secciones en el orden real de uso. Podés descargarlo en PDF o imprimirlo.
PARTE I
Puesta en marcha
Lo que hay que dejar andando una sola vez: la cuenta, el equipo y la conexión con los portales judiciales.
01 Primeros pasos
Pantalla: Inicio
Entrar, dejar listo el estudio y saber dónde pedir ayuda.
- Ingresá con tu cuenta de Google o con tu correo y contraseña. La primera vez se crea tu estudio solo: podés cambiarle el nombre desde Configuración.
- Abrí Configuración > Guía de inicio. Es una lista de ocho pasos que se tilda sola a medida que cargás datos reales: portal conectado, expedientes, vencimientos, clientes, equipo y datos del estudio.
- Usá Inicio como punto de entrada: lo que requiere tu atención hoy, los vencimientos de la semana, las tareas abiertas y tus expedientes activos.
- En cualquier pantalla, el botón de guía de la barra superior abre una explicación corta de esa pantalla, con un enlace al artículo completo del Centro de ayuda.
- La campana de la barra superior junta tus avisos: vencimientos, novedades de los portales y recordatorios.
IMPORTANTEPuente Estudio no trae plazos, alícuotas ni valores legales como si fueran ley: los parámetros los cargás vos, con su fuente. Lo que calcula es una ayuda, no reemplaza tu criterio profesional.
02 El menú y la vista simplificada
Pantalla: Menú lateral
Moverte rápido por el sistema, en la computadora y en el celular.
- El menú lateral agrupa las pantallas: Trabajo diario, Clientes y comunicación, Herramientas y Administración.
- Con el botón "Vista simplificada" de la barra superior el menú queda solo con los íconos. Se recuerda en ese navegador.
- En el celular, la barra inferior te lleva a lo principal y el botón "Más" abre el resto del menú.
- La búsqueda de la barra superior encuentra expedientes y clientes por nombre o número.
IMPORTANTESi una pantalla no aparece en tu menú, no es un error: depende del rol que tengas en el estudio (sección 03). Por ejemplo, Finanzas solo la ven los socios y quienes llevan expedientes.
03 Equipo, roles y permisos
Pantalla: Equipo
Invitar a tu gente y definir qué puede hacer cada persona.
- Entrá a Equipo e invitá a cada persona por correo, eligiendo su rol. Recibe un enlace para unirse.
- Socio/a gestiona el estudio, el equipo y los honorarios de todo el estudio, y ve todos los expedientes. Abogado/a crea y lleva expedientes y ve los honorarios de los que lleva. Procurador/a trabaja en los expedientes asignados, sin honorarios. Administrativo/a carga clientes, vencimientos, tareas y documentos, sin honorarios.
- Un expediente puede marcarse como restringido: solo lo ven los socios y las personas asignadas. A quien no lo ve no se le avisa nada de ese expediente.
- Podés cambiar el rol de una persona cuando quieras; se aplica de inmediato.
IMPORTANTEEl plan Free tiene un tope de personas en el estudio. Si llegás al tope, nada de lo ya cargado se borra ni se bloquea: para sumar más personas, elegí un plan en Mi plan.
04 Cuentas jurídicas y portales judiciales
Pantalla: Conexiones / Configuración > Cuentas jurídicas
Conectar el PJN, el EJE y la MEV para que las novedades de tus causas lleguen solas. Siempre en modo solo lectura.
- Entrá a Conexiones y elegí el portal. Leé y aceptá el consentimiento.
- Para PJN y EJE ingresá tu usuario y tu clave del portal. Tus credenciales, o el permiso que entrega el portal, se guardan cifrados y solo se usan para leer.
- La MEV avisa por correo: se activa con una dirección privada de Puente Estudio a la que tu correo reenvía los avisos. La guía paso a paso está en Conexiones > MEV.
- En la primera pasada, las actuaciones de antes quedan como leídas: solo las nuevas te avisan.
- Las causas se vinculan solas al expediente cuando coincide el número o el CUIJ. Las que no, aparecen como "sin vincular": podés vincularlas a un expediente existente o crear uno nuevo con un clic, con los datos del portal.
- "Sincronizar ahora" revisa el portal a pedido (una vez cada 5 minutos). Cada causa se puede pausar. Con "Desconectar" se borran tus credenciales.
IMPORTANTENunca presentamos escritos ni hacemos trámites, y no resolvemos captchas: si un portal pide uno, la conexión te lo indica. La conexión es personal: cada persona conecta su cuenta y ve solo lo suyo.
05 Datos y preferencias del estudio
Pantalla: Configuración > Estudio / Campos y plantillas
Los datos que Puente Estudio usa en lo que enviás a tus clientes y las listas propias del estudio.
- En Configuración > Estudio cargá el nombre, el CUIT, el domicilio, el teléfono, el correo y la firma de los correos. Solo los socios los editan.
- En Campos y plantillas editás los estados del proceso: las etapas por las que pasan tus expedientes. Son etiquetas de trabajo, hasta 12.
- No se puede quitar un estado que algún expediente esté usando: primero cambiale el estado a esos expedientes.
- Las plantillas de escritos se administran en la misma solapa (sección 21).
IMPORTANTELos datos del estudio se agregan a los mensajes que le enviás a tus clientes: revisalos antes de usar los avisos automáticos.
PARTE II
El trabajo diario
Expedientes, clientes, agenda y comunicación: el circuito que el estudio recorre todos los días.
06 Expedientes
Pantalla: Expedientes
Todas tus causas, en lista o en tablero, con su detalle completo.
- Buscá por número, carátula o cliente y afiná con los filtros de estado, fuero o etiqueta. Podés ver la lista o un tablero por estado del proceso.
- "Nuevo expediente" abre un asistente: cliente, carátula y tipo (judicial o extrajudicial). Si ya hay uno parecido, te avisa antes de crear un duplicado.
- Dentro de cada expediente hay solapas: Resumen, Actuaciones, Partes, Pruebas, Cartas, Actividad, Notas, Documentos, Chat, Acuerdos, Portal cliente, Colegas y peritos, Mediación, Portal, Tareas y Vencimientos.
- Un socio puede asignar el expediente a otra persona y marcarlo como restringido.
- Al cerrar o archivar un expediente se libera un lugar del plan.
IMPORTANTEArchivar no borra nada: el expediente, sus documentos y su historial quedan guardados. El historial de cada expediente registra quién hizo qué y cuándo.
07 Centro de control
Pantalla: Centro de control
Todos tus expedientes activos ordenados por urgencia.
- Primero aparecen los que tienen algo atrasado y después los que vencen más pronto.
- Filtrá por urgencia, responsable o fuero, o buscá por número, carátula o cliente.
- Tocá un expediente para abrirlo directamente en la solapa que corresponde.
IMPORTANTESolo ves los expedientes que tu rol te permite ver.
08 Partes, actuaciones y pruebas
Pantalla: Expediente > Partes / Actuaciones / Pruebas
Quiénes intervienen, qué pasó en la causa y qué prueba hay ofrecida.
- En Partes cargá a actores, demandados, terceros y citados, con su CUIT/CUIL, su representación y su contacto. Marcá cuál es tu cliente.
- Al agregar una parte, si esa persona ya figura en tu estudio (por CUIT/CUIL o por nombre) te avisa para que revises un posible conflicto de intereses. No bloquea nada.
- En Actuaciones llevás el registro de lo que fue pasando en la causa. Las novedades de los portales conectados entran solas.
- En Pruebas anotás cada prueba: de quién es, qué estado tiene, cuándo se ofreció y cuándo vence.
IMPORTANTELo que traen los portales es una copia de lectura para que lo veas en un solo lugar: ante cualquier duda, el expediente oficial es el del juzgado.
09 Clientes
Pantalla: Clientes
La ficha de cada persona o empresa, con todos sus expedientes juntos.
- "Nuevo cliente" abre la ficha: nombre o razón social, CUIT/CUIL, documento, correo, varios teléfonos, domicilio, domicilio electrónico, localidad y provincia, fecha de nacimiento, condición frente al IVA y cómo llegó (origen).
- En la ficha ves sus expedientes y, si tu rol lo permite, sus honorarios: cobrado, pendiente y vencido.
- Las etiquetas sirven para agrupar (por ejemplo "estudio contable" o "seguimiento") y filtrar después.
- Podés importar clientes desde una planilla de Excel y exportarlos.
- Un cliente archivado deja de aparecer en las listas, pero conserva todo su historial.
IMPORTANTESi cargás un cliente que ya figura del otro lado en otro expediente, te lo señala antes de seguir (sección 22). Es un aviso, la decisión es tuya.
10 Documentos y notas
Pantalla: Expediente > Documentos / Notas
Los archivos y las anotaciones de cada causa.
- En Documentos subí los archivos del expediente. Cada documento guarda sus versiones: una versión nueva no pisa la anterior.
- Marcá, uno por uno, los documentos que querés mostrarle al cliente en su portal. Una versión nueva no se comparte sola.
- En Notas escribís anotaciones internas del expediente. Nunca las ve el cliente.
- Quitar un documento es lógico: queda registrado en el historial.
IMPORTANTESubí solo documentos del estudio activo. Lo que se sube queda alcanzado por las exportaciones y por el historial del estudio.
11 Agenda y vencimientos
Pantalla: Agenda
Todas las fechas del estudio en un solo lugar.
- Agenda tiene dos vistas: Mes, con cada día y sus vencimientos, audiencias, tareas y feriados, y Lista, con lo que vence esta semana, en 15, 30 o 90 días.
- Cargá un vencimiento o una audiencia con la fecha, la hora y el lugar, el expediente y la persona responsable. Los vencimientos se cargan a mano: Puente Estudio no inventa plazos.
- Para calcular la fecha usá la calculadora de plazos (sección 16) y, con un clic, creá el vencimiento en el expediente.
- Cada vencimiento avisa 7, 3 y 1 día antes, el día mismo y si queda atrasado.
- Marcalo como cumplido o cancelado cuando corresponda: deja de avisar.
IMPORTANTELos avisos por correo y las notificaciones del navegador no llevan el título, el cliente ni el número del expediente. El detalle está solo dentro de la aplicación.
12 Preparar una audiencia
Pantalla: Agenda > Preparar
Una lista de preparación para llegar a la audiencia con todo en orden.
- Desde una audiencia de la agenda, tocá "Preparar".
- Usá la lista sugerida o armá la tuya: cada punto se tilda y el estado de la preparación se actualiza solo.
- En la misma pantalla ves las partes, la prueba pendiente y las tareas abiertas del expediente.
- Podés imprimir la pantalla para llevarla a la audiencia.
IMPORTANTEEs una ayuda para organizarte: la lista es tuya y no reemplaza tu criterio profesional.
13 Tareas
Pantalla: Tareas
Lo que hay que hacer, quién lo hace y para cuándo.
- Cada tarea puede tener fecha, responsable y expediente.
- Filtrá entre las tuyas, las de todo el equipo y las completadas.
- Deslizá una tarea hacia un lado para marcarla como hecha.
- La persona responsable recibe un aviso el día que vence y si queda atrasada.
IMPORTANTEUna tarea sin responsable no avisa a nadie: asignala para que no se pierda.
14 Comunicaciones
Pantalla: Comunicaciones
El chat del equipo, ordenado por expediente.
- Cada expediente tiene su chat. Lo ven solo las personas del estudio que pueden ver ese expediente.
- En Comunicaciones aparecen todas las conversaciones, con las que tienen mensajes sin leer arriba.
- Escribí el mensaje y tocá Enviar. Solo podés borrar tus propios mensajes.
IMPORTANTEEl chat es interno: el cliente nunca lo ve, ni siquiera en su portal.
15 Avisos y notificaciones
Pantalla: Avisos
Elegir qué avisos recibís y por qué canal.
- En Avisos elegís qué tipos de aviso querés recibir y por dónde: en la aplicación, por correo o por notificación del navegador.
- Elegí un resumen: diario, semanal (los lunes) o ninguno. El resumen por correo trae solo cifras.
- Las notificaciones del navegador se activan desde tu navegador, una vez por dispositivo.
- Los avisos no se crean antes de las 7 de la mañana, hora de Buenos Aires.
IMPORTANTEUn aviso se emite una sola vez por cada hecho: si cambiás la fecha de un vencimiento, corresponde un aviso nuevo.
PARTE III
Herramientas
Calculadoras y utilidades para el trabajo de todos los días. Todas son una ayuda: citan su fuente y no reemplazan la revisión profesional.
16 Calculadora de plazos
Pantalla: Herramientas > Calculadora de plazos
Calcular un vencimiento con feriados y ferias.
- Elegí la fecha desde la que corre, la cantidad de días, el tipo de plazo y la jurisdicción.
- Tipos: hábiles judiciales (lunes a viernes, sin feriados ni feria judicial), hábiles administrativos (sin feriados; la feria judicial no los suspende) y corridos (todos los días; podés pasar el último, si cae en día inhábil, al hábil siguiente).
- Si hay una feria extraordinaria o un año que todavía no está cargado, podés sumar hasta 3 rangos de fechas a mano.
- Leé las advertencias del resultado y, con un clic, creá el vencimiento en un expediente.
IMPORTANTEVerificá siempre la fecha de notificación y el cómputo antes de confiar en un vencimiento. El calendario de feriados y ferias de cada jurisdicción se puede revisar en Herramientas > Calendario judicial.
17 Reglas de plazo y plazos sugeridos
Pantalla: Herramientas > Reglas de plazo
Que las novedades de los portales te sugieran el vencimiento ya calculado.
- Un socio crea una regla: el texto a buscar en la novedad, el nombre del plazo, la cantidad de días, el tipo, la jurisdicción y, si querés, la fuente (artículo y código).
- Cuando llega una novedad que contiene ese texto, aparece en Inicio un plazo sugerido con la fecha calculada.
- Revisá la fecha de inicio, el vencimiento y las advertencias, y confirmá o descartá.
- Podés apagar o borrar una regla cuando quieras.
IMPORTANTENada se crea solo: el vencimiento existe recién cuando lo confirmás. Las reglas las define tu estudio; Puente Estudio no incluye plazos como si fueran ley.
18 Calculadora de honorarios
Pantalla: Herramientas > Honorarios
Estimar honorarios con las leyes arancelarias de Nación (27.423), CABA (5.134) y Provincia de Buenos Aires (14.967).
- Elegí la ley, ingresá el monto del proceso, quién regula y el tipo de proceso.
- El valor de la UMA o del Jus lo toma de los valores cargados, con su fecha y su fuente. Si el del mes no está, cargalo vos (con su fuente) o ingresalo en el cálculo.
- El resultado muestra el rango, la escala aplicada con el artículo de la ley y el mínimo legal si corresponde.
- Para asuntos sin monto y labor extrajudicial hay una tabla de mínimos en unidades.
IMPORTANTEEs una estimación: el juez fija el porcentaje dentro del rango y no se incluyen etapas, incidentes, apelaciones, costas ni IVA.
19 Tasa de justicia
Pantalla: Herramientas > Tasa de justicia
Calcular la tasa con los parámetros que carga tu estudio.
- Un socio carga un parámetro: nombre, alícuota (%), mínimo y máximo opcionales, o un importe fijo, la fuente y, si querés, desde cuándo rige.
- Cualquier integrante elige el parámetro e ingresa el monto del juicio.
- El resultado dice si se aplicó la alícuota, el mínimo o el máximo y cita la fuente.
IMPORTANTEPuente Estudio no trae valores propios: la alícuota y los topes cambian según la jurisdicción, el fuero y las resoluciones vigentes. No incluye reducciones, exenciones, beneficio de litigar sin gastos ni sobretasas.
20 Créditos laborales, RIPTE y tasa activa
Pantalla: Herramientas > Créditos laborales / RIPTE y tasa activa
Liquidar y actualizar créditos con índices oficiales.
- En Créditos laborales cargás los rubros y el sistema los actualiza con el índice o la tasa que elijas, indicando la fuente y las advertencias.
- En RIPTE y tasa activa consultás las series de índices y calculás actualizaciones sueltas.
- Los índices se actualizan solos desde su fuente oficial.
IMPORTANTEEs una estimación para trabajar más rápido, no una liquidación judicial: revisá el criterio de actualización que aplica tu juzgado.
21 Plantillas de escritos y cartas documento
Pantalla: Herramientas > Plantillas / Cartas documento
Generar escritos en Word con los datos del expediente y llevar el seguimiento de las cartas documento.
- Hay una biblioteca de modelos. Elegí uno, el expediente, y el sistema completa los datos. Descargás el escrito en Word para terminarlo.
- Podés copiar un modelo de la biblioteca y adaptarlo, o crear una plantilla propia. Las del estudio se administran también en Configuración > Campos y plantillas.
- En Cartas documento registrás cada envío con su número de seguimiento y el enlace al correo; avisa cuando llevan días sin novedades.
IMPORTANTELas plantillas se completan con datos, no redactan por vos: el contenido del escrito es responsabilidad de quien lo firma.
22 Control de conflicto de intereses
Pantalla: Herramientas > Conflicto de intereses
Saber, antes de tomar un asunto, si la otra persona ya figura en tu estudio.
- Buscá por nombre o por CUIT/CUIL. Te muestra si esa persona es cliente del estudio o figura como parte contraria o tercero en algún expediente.
- También funciona solo: al crear un cliente o agregar una parte te avisa si hay coincidencias.
- El mismo CUIT/CUIL es la señal más fuerte. El mismo nombre puede ser un homónimo: confirmalo con el CUIT/CUIL.
IMPORTANTEBusca solo en los datos de tu estudio y respeta los permisos: de un expediente restringido que no podés ver solo se informa que existe.
PARTE IV
Administración y finanzas
Honorarios, cobros, reportes y datos del estudio. Información reservada: la ven los socios y quien lleva cada expediente.
23 Honorarios y cobros por expediente
Pantalla: Expediente > Honorarios
Registrar lo que se acordó, lo que se cobró y lo que falta.
- En el expediente, solapa Honorarios, tocá "+ Honorario o gasto": concepto, importe, moneda (pesos y dólares se llevan por separado) y, si querés, la fecha de cobro.
- Para registrar un cobro tocá "Cobrar" en ese ítem: importe, fecha y medio. Un cobro parcial deja el saldo restante.
- Nada se borra: un honorario o un cobro se anula con un motivo y queda en el historial.
- Si un ítem tiene fecha de cobro, el responsable del expediente y los socios reciben un aviso a 3 días, el día mismo y a 1, 7 y 30 días de atraso, mientras haya saldo.
- "Recordar al cliente" arma el mensaje con el importe: lo revisás y lo enviás por correo o lo copiás.
IMPORTANTELos honorarios son información reservada: los socios ven los de todo el estudio, los abogados solo los de los expedientes que llevan, y procuradores y administrativos no los ven. Los importes nunca van a los avisos por correo ni al historial.
24 Finanzas
Pantalla: Finanzas
Lo que hay por cobrar y lo cobrado, de todo el estudio.
- Por cobrar muestra lo pendiente y lo vencido, por expediente y por cliente.
- Ingresos cobrados muestra lo cobrado por período, por cliente y por expediente.
- Cada moneda se lleva por separado: pesos y dólares nunca se suman.
- Podés exportar a Excel o PDF con los mismos filtros de la pantalla.
IMPORTANTELa pantalla de Finanzas solo aparece si tu rol tiene acceso a honorarios.
25 Reportes
Pantalla: Reportes
Cómo viene el estudio, en números.
- Mirá los expedientes abiertos y cerrados por mes, y los vencimientos y tareas, con lo que vos podés ver.
- Cambiá el período arriba: 3, 6, 12 o 24 meses.
- Con "Descargar CSV" te llevás los números a una planilla.
IMPORTANTELos reportes respetan los permisos: cada persona ve los números de lo que su rol le permite ver.
26 Importar y exportar
Pantalla: Importar y exportar
Traer tus datos desde Excel o llevártelos como copia de seguridad.
- Elegí Clientes o Expedientes y descargá la planilla de ejemplo para ver las columnas que se reconocen solas.
- Subí tu archivo .xlsx. Antes de guardar ves una vista previa con lo que se va a crear y las filas con problemas.
- Corregí lo que haga falta y confirmá. Nada se guarda hasta que confirmás.
- "Exportar todo" baja un Excel con tus clientes y expedientes.
IMPORTANTEImportá primero los clientes y después los expedientes, para que cada expediente encuentre a su cliente.
27 Novedades normativas
Pantalla: Novedades
Normas del Boletín Oficial pensadas para un estudio.
- Filtrá por tema (honorarios, calendario judicial, laboral, procesal, tasas) o por rubro.
- Con "Mis temas" elegís cuáles ves y cuáles cuentan en el aviso del menú.
- Cada norma enlaza a la fuente oficial.
IMPORTANTENo hay resúmenes: leé siempre el texto original de la norma.
PARTE V
Clientes y automatización
Mantener informado al cliente sin trabajo extra, siempre con tu control y con su consentimiento.
28 Portal del cliente
Pantalla: Cliente > Portal del cliente
Un enlace de solo lectura para que tu cliente vea el estado de sus causas.
- Abrí la ficha del cliente y generá su enlace. Se muestra una sola vez: copialo y enviáselo.
- Marcá qué expedientes le compartís. Por defecto, ninguno.
- Dentro de cada expediente escribí novedades para el cliente y marcá, una por una, los vencimientos y documentos que puede ver.
- Podés desactivar o regenerar el enlace cuando quieras: el anterior deja de funcionar.
IMPORTANTEEl cliente ve solo lo que compartiste, sin crear una cuenta. Nunca ve notas internas, el chat del equipo, tareas, honorarios ni nada de otros clientes.
29 Avisos y reportes automáticos al cliente
Pantalla: Cliente > Avisos y reportes al cliente
Recordatorios y reportes por correo que activás cliente por cliente.
- Activalos solo si el cliente lo aceptó. El cliente necesita tener un correo cargado en su ficha. Vienen apagados para todos.
- Recordatorio de audiencias: el día anterior, solo las que marcaste como compartidas con el cliente. Incluye fecha, hora y lugar, sin notas internas.
- Recordatorio de pagos vencidos: al día siguiente y a los 15 días del vencimiento, y nada más.
- Reporte periódico, semanal o mensual: te avisamos cuando hay uno listo. Se arma con lo que ya compartiste con ese cliente. Lo revisás, lo editás y lo enviás por correo, o lo copiás.
- Cada aviso sale una sola vez y queda anotado en la ficha del cliente y en el historial del expediente, sin importes.
IMPORTANTEEl reporte nunca se envía solo. Y si el servidor no tiene el correo configurado, no sale nada: la pantalla lo avisa.
30 Google Calendar y calendario .ics
Pantalla: Configuración > Google Calendar
Ver tus vencimientos y audiencias en tu calendario personal.
- Conectá Google Calendar: es la misma conexión de Google que usa Mediador. Tus vencimientos, audiencias y tareas se reflejan en tu calendario y traés de vuelta los cambios de fecha.
- Si preferís no conectar nada, en "Mi calendario" generás un enlace personal de solo lectura para suscribirte desde Google Calendar, Apple Calendar u Outlook.
- Elegí si el calendario muestra solo el tipo y el número de expediente (recomendado) o el detalle completo.
- Podés revocar el enlace cuando quieras.
IMPORTANTEEl enlace de calendario se muestra una sola vez. Si lo perdés, generá uno nuevo: el anterior deja de funcionar.